• Главная
Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

Обращаем Ваше внимание, что в соответствие со ст. 26.1. пп.4 ЗПП покупатель имеет право на возврат товара в течение 7 дней (т.е. немотивированный возврат). Это означает, что в течение семи дней после получения товара клиент должен официально заявить о возврате товара и произвести обратную отправку в соответствии с инструкциями нашего менеджера. Также Вы можете обменять товар на другой - в течение 14 дней с момента его передачи.

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом доставка осуществляется за счет покупателя.

Для осуществления возврата или обмена товара необходимо связаться с менеджером, объяснить причину, заполнить заявление на возврат и согласовать способ доставки товара. Заявление необходимо отправить нам на E-mail: Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script , а оригинал отправить вместе с товаром. Денежные средства за возвращенный товар могут быть зачтены при следующих покупках. Если необходим возврат денежных средств, то вместе с заявлением необходимо приложить полные банковские реквизиты для возврата денежных средств. Возврат денег осуществляется не позднее 10 дней с момента получения товара и заявления.